Det här är ett utkast som inte kan användas som färdigt hyresavtal. Utbildarupplägg, fordon, företagsuppgifter, pris, försäkring och ändrings- och avbokningsvillkor behöver verifieras och färdigställas innan riktiga bokningar öppnas.
01Om villkoren
Detta är ett utkast för den planerade uthyrningen av företagets bilar till privatpersoners redan bokade körprov för B-körkort, med automat eller manuell växellåda. Tjänsten gäller enbart uppkörning. Rulla är ett arbetsnamn. Företagets juridiska namn, organisationsnummer, adress och kontaktuppgifter ska anges i den slutliga versionen.
Webbplatsen är en förhandsvisning. Bilderna är exempel. Fordon, orter, priser och utbildarupplägg är inte verifierade. Formulären medför inget hyresavtal, ingen reservation och ingen betalningsskyldighet.
02Bokning och bekräftelse
Körprovet ska redan vara bokat separat. Kunden anger provort, provkontor, datum, klockslag och växellåda utifrån den bokningen. Förfrågan gäller bara bilen och varken bokar eller ändrar ett prov hos Trafikverket. Vid lansering ska leverantören bekräfta fordonets användning vid provet, tillgänglighet, tidsomfattning, totalpris och villkor innan ett avtal ingås. En inskickad förfrågan ska inte i sig räknas som en bekräftad reservation.
Den bekräftade överenskommelsen ska ange fordon, ansvarig leverantör, användning, mötesplats och tider. Eventuell transport eller genomgång ska uttryckligen beskrivas. Förhandsvisningen inkluderar inte körlektioner eller transport. Kunden ska få möjlighet att kontrollera uppgifterna innan avtalet ingås.
03Fordon och förutsättningar för provet
Enligt Trafikverket får vid körprov för B-körkort endast bil från Trafikverket eller en utbildare användas. Rullas utbildarupplägg och fordonslösning måste verifieras innan riktiga bokningar öppnas. Exempelbilder och ett val av växellåda bekräftar inte att bilen får användas.
Tjänsten riktar sig även till den som ska ta sitt första B-körkort. Ett redan utfärdat B-körkort förutsätts därför inte. Det ger inte rätt att köra bilen själv till eller från provet. Användningen ska följa reglerna för den aktuella körningen. Krav inför provet och hur bilen kommer till provplatsen behöver stämmas av med ansvarig leverantör. Ingen garanti lämnas för godkänt provresultat.
04Pris och vad som ingår
Inget hyrespris är fastställt i förhandsvisningen. Ett slutligt erbjudande ska ange totalpriset inklusive moms och obligatoriska avgifter för det aktuella provtillfället innan kunden binder sig. Trafikverkets provavgift och bilens kostnad ska hållas tydligt åtskilda.
Följande ska fastställas och anges tydligt i hyresavtalet:
- Vilken tidsomfattning gäller, och ingår väntetid eller någon genomgång?
- Vilken försäkring ingår, med vilken självrisk och vilka undantag?
- Krävs deposition, hur betalas den och när frigörs den?
- Ingår transport till provplatsen, bränsle eller laddning, och kan väntetid medföra en extra kostnad?
- Vilka betalningssätt, betalningstidpunkter och eventuella avgifter gäller?
Inga av dessa belopp eller försäkringsvillkor är ännu fastställda i förhandsvisningen.
05Ändring och avbokning
Om körprovets datum, tid, kontor eller växellåda ändras måste kunden kontakta bilens leverantör. En ändring hos Trafikverket ändrar inte automatiskt ett separat bilavtal. En ny tid eller bil kräver ny bekräftelse och kan bero på tillgänglighet.
För ren biluthyrning för en bestämd dag eller period gäller normalt inte lagstadgad ångerrätt. Det slutliga upplägget och eventuella andra tjänster behöver bedömas innan detta utkast används. Kundens rätt att avboka och få återbetalning ska beskrivas i avtalet.
Avbokningsfrister, avgifter, återbetalning och regler när kunden eller Trafikverket ändrar eller ställer in provet måste beslutas och visas före bokning. Detsamma gäller om leverantören inte kan tillhandahålla avtalad bil, eller om kunden blir sen eller uteblir. Förhandsvisningen lämnar inget löfte om gratis avbokning.
06Mötesplats och provtillfälle
Mötesplats, mötestid, provkontor och hur bilen kommer till och från platsen ska vara överenskomna. Provtiden i formuläret är inte en bekräftad mötestid. Kunden ska inte planera att köra bilen själv till eller från provet utan rätt att göra det. Bilens skick och befintliga skador bör dokumenteras tillsammans med leverantören.
Hur bilen och nycklarna lämnas tillbaka efter provet samt rutiner vid försening eller avbrutet prov ska anges före avtalet. Bekräftade instruktioner från leverantören och Trafikverket behöver följas.
07Skador och ansvar
Kontakta uthyraren vid skada, fel eller olycka och följ instruktionerna som lämnas tillsammans med bilen. Försäkringsskydd och självrisk ska framgå av hyresavtalet.
Ett ersättningskrav ska vara specificerat och kunna styrkas. Ansvar får inte förutsättas enbart för att uthyraren påstår att en skada finns. Konsumenten kan begära underlag om skadan och kostnaden. Ansvar bedöms utifrån omständigheterna, avtalet och tillämplig lag.
Vägledning: Konsumentverket om problem med hyrbilen.
08Reklamation och tvist
Om något är fel, kontakta uthyraren och beskriv vad som har hänt och vilken lösning du önskar. Spara bokningsbekräftelse, foton och annan relevant dokumentation.
Som konsument kan du i vissa fall få en tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), om nämndens prövningskrav är uppfyllda. Tvister kan också prövas i behörig domstol. Tvingande konsumenträttigheter begränsas inte av villkoren.
En verklig reklamationsväg ska finnas före lansering. Kontaktsidans formulär är ännu en demonstration.
09Personuppgifter
Information om hur formulären fungerar och vad som behöver fastställas inför riktiga bokningar finns i integritetspolicyn.
Före lansering ska företaget färdigställa sitt utbildarupplägg, sin fordonslösning, sina verksamhetsuppgifter, hyresregler och försäkringsvillkor samt kontrollera att dessa villkor stämmer med verksamheten. Det är de slutliga villkor som kunden får vid avtalstillfället som ska gälla för en riktig hyra.